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十款主流电子地图 公交驾乘功能评测(1)

发布时间:2019-12-04 10:02:29

I.指标定义  基本功能:

包括了电子地图的13项基本功能。具体为:公交换乘、站点查询、线路查询、综合排序、最少换乘、最少时间、最短距离、打印路线、免费短信、驾车方案、地铁方案、夜班方案、手机版本。

基本体验:

主要在网站使用速度、地图大小、浏览器适配方面进行考察。

界面友好度:

包括界面对策颜色、广告数、用户反馈入口、操作容易性、相关新闻提醒、帮助文字。

实用性:

商户点对点查询、模糊查询、公交方案实用性。

II.评测方法

评测对象:

本报告评测了目前电子地图公交驾乘查询服务主流提供商,具体为:爱帮公交、Mapbar、365地图、我要地图、Mapabc、搜狗公交、百度公交、谷歌公交、8684;另外加上区域性的bjbus的对比。

评测城市:

本报告选取了四个城市的电子地图公交驾乘查询体验,即北京、上海、广州、深圳。

指标打分说明:

采用十分制打分,10分为满分。

包含不同纬度的综合测评进行了加权处理。

一、整体评测结果

为评测各电子地图服务提供网站的易用性实用性,设定基本功能、基本体验、界面友好度、实用性四大类指标,其中网站的体验和实用性是影响用户的最主要因素,给予较高权重,分别占0.3,其他两个维度分别占0.2。根据考察打分情况,各网站综合得分如图1-1:

各网站电子地图服务整体评测比较

从综合评测结果来看:爱帮网的电子地图服务得分明显高于其他网站,达到了9.5的高分,而其他主要网站得分在7左右。

分项指标中,爱帮在基本功能指标、界面友好度指标、实用性指标中得分居首,51地图在基本体验测评中表现最佳。各网站具体得分如表1-1所示。

基本功能

基本体验

界面友好度

实用性

爱帮

10

9

10

9.6

Mbar

5

7.9

6.6

6.9

Mabc

9

7.3

6.6

7.1

365地图

4.5

8.0

3.2

7.2

51地图

5.5

9.1

6.6

6.3

搜狗

8

7.8

7.4

5.8

谷歌

5

7.2

5.8

6.9

百度

4.5

8.8

6.6

6.6

8684

4.5

8.5

3.2

2.7

Bjbus

7.5

7.5

6.6

5.5

表1-1 各网站指标大类综合评测得分情况

二、基本功能评测

综合目前已有的网络地图的功能呈现,选择13项基本功能进行有无判断,其中包括7项基础功能(分别为公交换乘、站点查询、最少换乘查询、最短距离查询、综合排序、驾车方案、地铁方案)和6项特色功能(分别为线路查询、最短距离查询、打印路线、免费短信、夜班方案、手机版本)。

得分计算:有此功能则得1分(特色功能为0.5分),无则为0分,10分为满分,各网站具体得分情况如下图。

图2-1 各网站地图服务基本功能测评比较

数据显示:选取的13项基本功能中,爱帮均提供,mapabc提供11项,搜狗提供9项,这三家网站的综合得分占据了前三位。

2.1基础服务功能

用户查询电子地图时最常使用的功能包括公交换乘、站点查询、最少换乘查询、最短距离查询、综合排序、驾车方案、地铁方案。这些一般也是电子地图服务网站优先满足的功能,以此作为基础服务功能指标。

公交换乘

站点查询

最少换乘

最短距离

综合排序

驾车方案

地铁方案

爱帮

1

1

1

1

1

1

1

Mbar

1

1

1

1

Mabc

1

1

1

1

1

1

1

365地图

1

1

1

1

51地图

1

1

1

1

搜狗

1

1

1

1

1

1

1

谷歌

1

1

1

1

百度

1

1

1

1

8684

1

1

1

Bjbus

1

1

1

1

1

1

表2-1 各网站电子地图查询基础服务功能列表

如上表,公交换乘、站点查询、地铁方案、驾车方案基本是各网站均提供的功能,这些满足了用户基本的查询需求。而在稍智能化方案的提供商,如最少换乘、最短距离和综合排序,则仅有爱帮、Mabc、搜狗、Bjbus提供。

2.2 特色服务功能

上述基础功能已不能很好地满足用户的出行需要,因此如何为用户提供更方便和人性化的服务是各网站新的研究方向,选择线路查询、最短距离查询、打印路线、免费短信、夜班方案、手机版本作为特色服务指标。

线路查询

最短距离

打印路线

免费短信

夜班方案

手机版本

爱帮

1

1

1

1

1

1

Mbar

1

1

Mabc

1

1

1

1

365地图

1

1

51地图

1

1

1

搜狗

1

1

谷歌

1

1

百度

1

8684

1

1

1

Bjbus

1

1

1

表2-2 各网站电子地图查询特色服务功能列表

各网站在特色服务提供上差异较大,多的如爱帮6项服务均有提供,少的如搜狗、谷歌、百度提供其中的一两项。

线路查询相对比较受重视,而地图服务向手机领域的扩展在爱帮、Mbar、Mabc、8684已有体现。

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